{"id":28747,"date":"2025-09-23T14:28:45","date_gmt":"2025-09-23T12:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/?page_id=28747"},"modified":"2025-10-24T09:51:10","modified_gmt":"2025-10-24T07:51:10","slug":"politica-de-cancelaciones-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/politica-de-cancelaciones-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Politica de Cancelaciones y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"28747\" class=\"elementor elementor-28747\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-48567b1a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"48567b1a\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f4984a color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f4984a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h1>Eliminaci\u00f3n de Cuenta de la App NaGym365<\/h1><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil NaGym365 &#8211; Desarrollada por **SIRA_SLU**<\/strong><\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Eliminar cuenta de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong><\/p><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00a0Desde la app (Recomendado:<\/span><\/strong><\/p><ol><li>\u00a0Abre\u00a0 la app NaGym365<\/li><li>\u00a0Ve a <em>Perfil \u2192 Configuraci\u00f3n<\/em><\/li><li>\u00a0Toca \u00abEliminar cuenta\u00bb<\/li><li>\u00a0Confirma (eliminaci\u00f3n inmediata)<\/li><\/ol><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Por email<\/span><\/strong><\/p><ul><li>Env\u00eda a: **nagymgironella@gmail.com** o **nagymlacellera@gmail.com**<br \/>**Asunto:** Eliminar cuenta NaGym365<br \/>**Incluye:** Nombre, email registrado, y confirmaci\u00f3n de eliminaci\u00f3n<\/li><\/ul><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Datos eliminados:<\/strong><\/span><\/p><ul><li>\u2713 Informaci\u00f3n personal, fotos, historial de reservas, compras, ubicaci\u00f3n, mensajes<\/li><li>Datos conservados (obligaci\u00f3n legal):** Facturas (6 a\u00f1os AEAT), transacciones (5 a\u00f1os Ley Blanqueo)<\/li><li>Tiempo:** Inmediato (app) o m\u00e1ximo 30 d\u00edas (email)<\/li><\/ul><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Eliminar solo algunos datos (sin eliminar cuenta)<\/span><\/strong><\/p><ul><li>Email a: nagymgironella@gmail.com \/ nagymlacellera@gmail.com<\/li><li>Asunto:** Eliminar datos NaGym365<\/li><li>Especifica:** Qu\u00e9 datos quieres borrar (fotos, historial, etc.)<\/li><li>App:** NaGym365 | **Desarrollador:** SIRA_SLU<\/li><li>Contacto:** nagymgironella@gmail.com, nagymlacellera@gmail.com<\/li><\/ul><h1>Pol\u00edtica de Devoluciones y Cancelaciones<\/h1><p><strong>NAGYM FITNESS CENTER<\/strong><\/p><h2>Derecho de Desistimiento (Compras Online)<\/h2><p>De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> siguientes a la fecha de compra de servicios digitales o productos.<\/p><h3>Condiciones para el Desistimiento:<\/h3><ul><li><strong>Plazo<\/strong>: 14 d\u00edas naturales desde la compra<\/li><li><strong>Forma<\/strong>: Solicitud por escrito a trav\u00e9s de:<ul><li>Presencial: En nuestros gimnasios<\/li><\/ul><\/li><li><strong>Documentaci\u00f3n<\/strong>: N\u00famero de pedido y justificante de compra<\/li><\/ul><h2>Tipos de Compras y Cancelaciones<\/h2><h3>\ud83d\udcf1 <strong>Servicios Digitales (App, Clases Online)<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Derecho de desistimiento<\/strong>: 14 d\u00edas<\/li><li><strong>Excepci\u00f3n<\/strong>: Si ya se ha comenzado a utilizar el servicio con consentimiento expreso<\/li><li><strong>Reembolso<\/strong>: 100% si no se ha utilizado<\/li><\/ul><h3>\ud83d\udcb3 <strong>Membres\u00edas y Abonos<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Cancelaci\u00f3n<\/strong>: Solo presencial antes del d\u00eda 20 del mes<\/li><li><strong>Preaviso<\/strong>: M\u00ednimo 30 d\u00edas<\/li><li><strong>Reembolso<\/strong>: Seg\u00fan condiciones del contrato de membres\u00eda<\/li><\/ul><h3>\ud83d\uded2 <strong>Productos F\u00edsicos<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Derecho de desistimiento<\/strong>: 14 d\u00edas<\/li><li><strong>Condici\u00f3n<\/strong>: Producto sin usar, embalaje original<\/li><li><strong>Gastos de devoluci\u00f3n<\/strong>: A cargo del cliente<\/li><\/ul><h3>\ud83c\udfaf <strong>Clases y Servicios Puntuales<\/strong><\/h3><ul><li><strong>Cancelaci\u00f3n<\/strong>: Hasta 24h antes sin coste<\/li><li><strong>Menos de 24h<\/strong>: 50% del precio<\/li><li><strong>No presentaci\u00f3n<\/strong>: 100% del precio<\/li><\/ul><h2>Procedimiento de Devoluci\u00f3n<\/h2><h3>Paso 1: Solicitud<\/h3><p>Contactar v\u00eda email o presencial indicando:<\/p><ul><li>N\u00famero de pedido<\/li><li>Motivo de la cancelaci\u00f3n<\/li><li>Datos bancarios para reembolso<\/li><\/ul><h3>Paso 2: Confirmaci\u00f3n<\/h3><p>Recibir\u00e1 confirmaci\u00f3n en m\u00e1ximo 48h laborables<\/p><h3>Paso 3: Reembolso<\/h3><ul><li><strong>Plazo<\/strong>: 14 d\u00edas naturales despu\u00e9s de aceptar la cancelaci\u00f3n<\/li><li><strong>M\u00e9todo<\/strong>: Mismo sistema de pago utilizado<\/li><li><strong>Excepci\u00f3n<\/strong>: Transferencia bancaria si el m\u00e9todo original no est\u00e1 disponible<\/li><\/ul><h2>Excepciones al Derecho de Desistimiento<\/h2><p>No aplica el derecho de desistimiento en:<\/p><ul><li>Servicios completamente ejecutados antes de los 14 d\u00edas con consentimiento expreso<\/li><li>Clases o sesiones ya realizadas<\/li><li>Productos personalizados<\/li><li>Servicios de urgencia solicitados expresamente<\/li><\/ul><h2>Informaci\u00f3n de Contacto<\/h2><p><strong>Gironella:<\/strong> Pol\u00edgon Industrial Cal Guinyola, 15 &#8211; 08680 Gironella<\/p><p><strong>La Cellera del Ter:<\/strong> Carrer del Ter, 59-61 &#8211; 17165 La Cellera del Ter, Girona<\/p><p><strong>Email:<\/strong> nagymgironella@gmail.com<br \/><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 613 693 465<\/p><hr \/><p><em>Esta pol\u00edtica cumple con la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Real Decreto Legislativo 1\/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eliminaci\u00f3n de Cuenta de la App NaGym365 Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil NaGym365 &#8211; Desarrollada por **SIRA_SLU** \u00a0 Eliminar cuenta de la aplicaci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-28747","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28747"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28784,"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28747\/revisions\/28784"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nagymfitnesscenter.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}